Salvo acuerdo en contrario entre las partes, cuando usted realice una compra de productos a VIVEROS VILLANUEVA VIDES, S.L. serán de aplicación las presentes Condiciones Generales.

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES Y OBJETO DEL CONTRATO.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación son de aplicación a la relación comercial que se genere entre usted o la organización a la que represente (en adelante el CLIENTE) y VIVEROS VILLANUEVA VIDES, S.L. (en adelante, VIVEROS VILLANUEVA), con domicilio en Cl Vista Alegre, S/nº · 31251, Larraga (Navarra), correo electrónico navarra@viverosvillanueva.es y teléfono 948 711 062.

VIVEROS VILLANUEVA es una mercantil constituida de acuerdo con las leyes de España, inscrita en el Registro Mercantil de Navarra al tomo 1320, folio 179, hoja NA 26281, y con número N.I.F. B31927924.

El CLIENTE, puede tener la consideración de consumidor y usuario de acuerdo a lo establecido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de tener esta consideración, le serán de aplicación algunos derechos, como el derecho de desistimiento o garantía que se recogerán más adelante.

Es importante señalar que, a cualquier CLIENTE que no tenga esta consideración de consumidor y usuario, no le serán aplicables aquellas condiciones que hayan sido recogidas en las presentes Condiciones Generales y que sean de aplicación específicamente a consumidores y usuarios.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta entre las partes, que conllevará la entrega, a cambio de un precio determinado e informado previamente al CLIENTE, de un producto concreto del catálogo de productos de VIVEROS VILLANUEVA disponible en la web www.viverosvillanueva.es/variedades-vid/.

2. IDIOMA

Estas Condiciones Generales han sido redactadas en español, cualquier otra versión, será considerada una traducción de la versión original en español, por lo que, en caso de contradicción entre versiones, primará lo establecido en la versión original.

3. ALTA Y REGISTRO COMO CLIENTE Y CONTRASEÑAS

Para poder realizar pedidos a través de nuestra página web, será necesario que el Usuario se haya dado de alta como CLIENTE ya sea en un momento previo a la compra o, en su caso, durante el proceso de compra se ofrecerá la posibilidad de darse de alta o entrar en su perfil. Para darse de alta, deberá acceder al formulario habilitado y completar todos los campos marcados como obligatorios y aceptar tanto la Política de privacidad como las Condiciones Generales de Contratación vigentes. Ambos textos estarán disponibles a través de los enlaces puestos a disposición en el propio formulario de registro y al pie de la página web, se recomienda su lectura con anterioridad a la aceptación de los mismos.

El CLIENTE, deberá establecer un usuario y contraseña único e intransferible para darse de alta y acceder a la compra de productos. El CLIENTE se compromete a realizar un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña, siendo el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contraseña, evitando su cesión a terceros. Si el CLIENTE tiene algún indicio de que pueda existir cualquier clase de incidencia respecto de la cuenta o su contraseña, ante cualquier sospecha deberá ponerse en conocimiento de VIVEROS VILLANUEVA a la mayor brevedad para su cancelación inmediata, no siendo VIVEROS VILLANUEVA responsable de cualquier acto y/o operación que se haya realizado a través de la cuenta del CLIENTE a consecuencia de una custodia incorrecta de su contraseña.

4. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.

Para realizar el pedido, el USUARIO deberá acceder a la página web www.viverosvillanueva.es/variedades-vid/, y entrar en su cuenta como CLIENTE donde podrá acceder al catálogo de productos disponibles para la venta, de los que podrá encontrar su fotografía, una descripción del producto y una ficha técnica del mismo, así como un catálogo de tarifas por cantidad y tipo de uva. Para realizar la compra, debe seleccionar la uva y la cantidad y “Añadir al Carrito”.

Una vez finalice la selección de productos, el CLIENTE podrá ver el precio final en el carrito de compra, si está de acuerdo, deberá completar la compra siguiendo las indicaciones que le aparecerán en su pantalla y realizar el pedido, accediendo a la plataforma de pago o ingresando el total a pagar en el número de cuenta que se pone a disposición.

Este pedido llegará a VIVEROS VILLANUEVA, que procederá a su comprobación, que los datos facilitados han sido completados correctamente y que se han aceptado la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Contratación y, si todo es correcto y los productos están disponibles, se enviará un correo electrónico en el que se le confirmará el pedido y comenzará la preparación del mismo para su envío (en el caso de los pedidos que se pagan a través de transferencia bancaria, el pedido no se procesará hasta que no se haya recibido el importe en la cuenta de VIVEROS VILLANUEVA).

A todo el proceso de compra le serán de aplicación las presentes Condiciones Generales de Contratación. Si las partes hubieran pactado cualesquiera condiciones especiales aplicables a la compra, estas condiciones especiales serán de aplicación, salvo en aquellas cuestiones que no se hayan pactado, en cuyo caso serán de aplicación las presentes Condiciones Generales. Esta situación, deberá recogerse explícitamente en el proceso de compra y ser aceptada por ambas partes.

5. PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio final de los productos aparecerá con IVA incluido y se informará por parte de VIVEROS VILLANUEVA  durante el proceso de compra (el precio aparecerá junto al producto seleccionado por tarifas, según la cantidad y tipo de uva que se compre), estando disponible el precio final, una vez seleccionados los productos, en el carrito de compra, pudiendo el CLIENTE conocer el precio de forma previa a que se produzca la compra, así como, una vez realizada la compra, en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Los precios de los productos se mostrarán con el IVA incluido, informado al CLIENTE, además, de cualquier impuesto, incremento o descuentos que le sean de aplicación, así como, cualquier gasto adicional (ya sea por transporte, entrega o tasas) que le puedan ser repercutidos (los importes referentes a estos gastos se desglosarán).

Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquiriente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

Sin perjuicio de que en un futuro puedan habilitarse otras formas de pago, el pago de los productos se podrá efectuar a través de:

  • Pasarela de pago Ruralvía: Este servicio está prestado por Caja Rural a través del servicio RuralVía, quedando pues, este servicio condicionado a las Condiciones Generales del mismo disponibles a través de la página web ruralviamovil.com/. La utilización de este servicio requiere que el CLIENTE introduzca los datos de su tarjeta de crédito o débito. En cualquier caso, la utilización de Ruralvía supone la aceptación de las condiciones generales que rigen dicho servicio, las cuales pueden consultarse en la página web del proveedor del servicio que se ha indicado anteriormente. En ese sentido, el CLIENTE consiente y acepta que los datos de carácter personal asociados a la transacción van a ser tratados y almacenados por el titular del servicio de acuerdo con su política de protección de datos, que puede implicar la transferencia internacional de sus datos a territorios fuera de la Unión Europea. VIVEROS VILLANUEVA no será responsable de los problemas o incumplimientos que puedan derivarse del uso de Ruralvía.
  • Transferencia bancaria: en caso de seleccionar esta forma de pago, se indicará al CLIENTE el número de cuenta al que deberá realizar la transferencia.

En cualquier caso, VIVEROS VILLANUEVA no dará comienzo a la preparación del pedido hasta que éste no haya sido abonado por parte del CLIENTE, quedando los plazos de entrega y cualquier otro plazo, condicionados al abono del precio final por parte del CLIENTE.

6. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

Una vez aceptado y confirmado el pedido por VIVEROS VILLANUEVA, se procederá a la entrega de los productos adquiridos por el CLIENTE a la persona y en la dirección indicada durante el proceso de compra.

Los pedidos pueden realizarse para la Península Ibérica y Baleares. El precio de envío de los productos se informará durante el proceso de compra y será desglosado como un precio más con anterioridad al cobro de dichas cantidades.

El servicio de entrega tendrá los siguientes costes:

  • Envío a domicilio en España: 10€
  • Envío a domicilio en Baleares: 10€

Los plazos máximos normales de entrega son de entre 1 y 3 días laborales en territorio español, Islas Baleares y Canarias, y de entre 1 y 4 fuera del territorio español (en ambos casos, según el punto de destino designado).

Los productos se enviarán precintados e irán debidamente identificados.

7. DEVOLUCIONES, DERECHO DE DESISTIMIENTO Y RECLAMACIONES

En el caso de que usted como CLIENTE tenga la consideración de consumidor y le sea de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tendrá un derecho de desistimiento. Este ejercicio de desistimiento se realizará a través de los medios de comunicación con VIVEROS VILLANUEVA que han sido comunicados en el apartado IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES Y OBJETO.

Tal y como establece el artículo 103.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no podrá ejercerse este derecho de desistimiento cuando se trate de “bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega” y el producto haya sido desprecintado.

Este derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos CLIENTES que no tengan la consideración de consumidores y usuarios de acuerdo al artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

La devolución de los productos se realizará con cargo al CLIENTE del coste del transporte.

Cuando sean de aplicación estos derechos de desistimiento o devolución de los productos, VIVEROS VILLANUEVA procederá a la devolución del precio recibido, incluidos los gastos de envío sin dilación indebida (y en todo caso, en un plazo inferior a ____ días) a través del mismo medio por el que hayan sido cobrados, previa revisión de que los productos no han sido desembalados y tanto el precinto como el contenido se encuentran correctamente.

Para la presentación de una reclamación ante VIVEROS VILLANUEVA por el estado del producto adquirido, la entrega de productos, etc., deberá enviar su reclamación vía postal al establecimiento de VIVEROS VILLANUEVA en Cl Vista Alegre, S/nº · 31251, Larraga (Navarra), o a través del correo electrónico navarra@viverosvillanueva.es.

8. MENORES

Nuestros productos única y exclusivamente podrán ser adquiridos por personas mayores de 18 años, durante el proceso de compra VIVEROS VILLANUEVA solicitará al CLIENTE la acreditación de su mayoría de edad para continuar con el proceso.

9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Cuando el CLIENTE tenga la consideración de consumidor y usuario de acuerdo al artículo 3 del del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, serán de aplicación las condiciones descritas en los artículos 114 al 122 del citado texto refundido.

En caso de no tener esta consideración de consumidor y usuario, no le será de aplicación el contenido de los artículos 114 a 112 citados.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Puede consultar la información completa sobre los tratamientos de datos realizados por VIVEROS VILLANUEVA en nuestra Política de Protección de Datos a través de este enlace.

11. COOKIES

Puede consultar la información completa sobe Cookies y su configuración en nuestra Política de Cookies a través de este enlace.

12. NULIDAD PARCIAL

La nulidad parcial y/o total de cualquiera de las cláusulas, pactos y/o disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación no afectará a la validez del resto de las Condiciones Generales recogidas en este documento.

No obstante lo anterior, en el caso de que alguna cláusula, pacto y/o disposición de este contrato incurriera en alguna causa de nulidad, las partes se comprometen a modificar dicha cláusula, pacto y/o disposición adaptándola a la legalidad de una manera tal que se cumplan los fines y objetivos previstos en la cláusula, pacto y/o disposición en cuestión, y comprometiéndose a suscribir si fuere preciso la correspondiente modificación del contrato, la cual sustituirá a la actual redacción.

13. RENUNCIA DE DERECHOS

El no ejercicio por alguna de las partes de algún derecho que pudiera corresponderle de acuerdo con las presentes Condiciones Generales de Contratación o el ordenamiento jurídico, no se podrá interpretar en ningún caso como renuncia de dicho derecho, pudiendo el mismo ser ejercitado por la parte cuando ésta lo tenga por conveniente.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El fuero judicial será determinado por las disposiciones legales que en su caso sean de aplicación a la presente relación jurídica. En caso de que sea posible legalmente la elección del fuero y no exista en consecuencia norma que prohíba la fijación del fuero por parte de las partes, se establece que todas las cuestiones que puedan surgir respecto a las presentes Condiciones Generales de Contratación o a la relación comercial, se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra).

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